De column is van 19-11-2007:
De psychologie van een knijper
Je hoort op de 2m- en 70 cm-band op het moment in Midden-Nederland
veel mensen praten over knijpers en mensen die anderszins vervelend op
de band bezig zijn. Anonieme knijpers wel te verstaan. Het is inderdaad
een hinderlijk fenomeen. Je vraagt je af hoe komt iemand er toe, om
mensen die op een leuke wijze hun vrije tijd willen invullen op die manier
hun plezier te bederven? In de amateurbladen wordt er nauwelijks aandacht
aan dit soort storingen besteed. Je hoort er hooguit over in de rubriek met
inzendingen van lezers. Ik vind juist dat er wel over gepraat moet worden.
Alleen niet over de band!
Het is niet bepaald een nieuw verschijnsel. In de jaren zeventig waren er
op de repeater bij de Amercentrale meerdere mensen die genoegen beleefden
aan dit soort soort spelletjes. Dikwijls legden die de repeater zelfs helemaal
plat voor ander verkeer. Dit moet zeer vervelend zijn geweest voor de
mensen die met veel inspanning zowel fysiek als financieel zo'n repeater in
de lucht brachten. Als je op internet gaat zoeken kom je ook in andere landen
dit soort mensen tegen.
In de VS zie je extreme voorbeelden zoals we die in Nederland gelukkig niet
kennen. Een jaar geleden las ik over een amateur aldaar die voor zijn geknijp
en gepiep een flinke gevangenisstraf had gekregen. Ja, ook op dat gebied
delen ze daar heel andere straffen uit dan hier. Alleen, het hielp dus niet.
Hij was nog geen week uit de gevangenis ontslagen toen hij opnieuw betrapt
werd op draaggolven en vervelende lichaamsgeluiden op een repeater met
een groot bereik, op een maritieme frequentie en op de noodfrequentie voor
luchtvaartverkeer. Het bericht meldde verder dat de man inmiddels opnieuw
is opgesloten. De identiteit van de man was dus al lange tijd bekend, en de
eerste keer dat hij betrapt werd, enkele tientallen jaren geleden, was hem
om die reden zijn lidmaatschap ontnomen van diverse amateurclubs.
Een waarschuwingsplaatje voor internetforums: 'Don't feed the trolls'.
(copyright: Sam Fentress/GNU)
Het is overigens niet zo dat er in Nederland helemaal niets aan gebeurd. In de
tijd van de Amer bijvoorbeeld is er diverse keren tegen opgetreden, zo werden
mij in die tijd nog eens door een opsporingsambtenaar de details van zo'n
actie verteld. Maar ook in de tijd van de Amertrollen hielp dat niet erg. Was
de belangrijkste stoorder opgepakt, dan ontstond er kennelijk een opening
waardoor een ander iemand de leeggevallen plek innam door extra te gaan
storen.
Don't feed the trolls
Dit type mensen is overigens niet uniek voor de amateurwereld. Een vrijwel
identiek verschijnsel zie je op veel internetforums. Daar worden deze mensen
trollen genoemd (waarom noemen wij deze storende amateurs eigenlijk niet
ook trollen?) Die mensen op internet proberen door andere mensen op de
fokken boze reacties aan ze te ontlokken. Ook bepaalde aspecten van het
bedenken en verspreiden van computervirussen en van het hacken op internet
komen voor bij knijpers. Ondanks dat al deze mensen slechts in heel kleine kring,
of misschien ook wel helemaal niet door kunnen vertellen dat zij er als persoon
achter zitten, kunnen ze zich over het succes wel degelijk verkneukelen. Want
de mensen hébben het er toch maar over en dat beschouwen deze personen
als welkome aandacht. Wat dus totaal verkeerd is, dat is deze mensen voor
hun gedrag belonen. Want stel dat er, in het geval van radioamateurs, door
zo iemand de beheerder van een bepaalde repeater de handdoek in de ring
zou werpen, dan kan de trol tot in jaren van lengte voor zichzelf zeggen 'ik
ben toch maar mooi degene die repeater PI2xxx uit de lucht gekregen heeft'.
En dat genoegen gun je niemand.
Een gestolen bakkie
De mensen die bij zendamateurs overgaan tot dit soort acties zijn lang niet
altijd piraten of mensen die toevallig in het bezit van een misschien wel gestolen
'bakkie' zijn gekomen. Het is natuurlijk extra zuur als iemand uit eigen kring ertoe
overgaat om dit soort vervelende dingen uit te halen. Soms zit daar boosheid
of frustratie achter. In de jaren tachtig zat ik zelf samen met een vast groepje
medeamateurs iedere avond vanaf een uur of half één 's nachts op 145,275 MHz
een uur of anderhalf lang gezellig te bomen onder de naam de Soepronde. Dat
ging er vaak wat losser aan toe dan alleen maar over technische experimenten
praten, en dat stuitte bij sommige traditioneel ingestelde collega amateurs in
die dagen nogal tegen de borst. Vaak was wel duidelijk wie er dan achter zat
wanneer er tijdens die gesprekken ineens op het kanaal gestoord werd. Diverse
keren werden we als jongelui (de meesten van ons waren begin 20) door een
dikwijls oudere amateur op ons vermeende wangedrag aangesproken. En als we
daar dan niet tot tevredenheid op reageerden (d.w.z. wij wilden ons gepraat
niet stoppen) dan werd er diverse keren een minuut of wat later ineens een
draaggolf in de lucht gezet, al dan niet met pieptoon of soms met muziek, die
in S-rapport wel vergelijkbaar was met degene die ons tot de orde wilde roepen.
Pas op voor trollen! (foto: Gil Mnogueira, Creative Commons, klik op de afbeelding
voor een vergroting)
Is er nou niks aan te doen zou je zeggen. Dat is er wel. Uit de lucht halen
van dat soort amateurs is, zo is internationaal ook gebleken, helemaal niet zo
heel erg effectief. Maar de stations die gedupeerd worden door dit soort van
acties kunnen zelf juist wel een hoop doen. Op internet blijkt in de praktijk
de beste manier te zijn om de trollen gewoon helemaal maar te negeren. Dat
is op internet technisch natuurlijk ook heel gemakkelijk te realiseren. Op
verschillende forums worden tegenwoordig de reacties van trollen namelijk uit
de forums weggelaten. De trol zelf wordt dus niet van het forum uitgesloten.
Integendeel de trol ziet zelf zijn eigen reacties nog gewoon tussen de andere
staan alsof er niets aan de hand is. Alleen de andere gebruikers kunnen ze
dus niet zien en het gevolg daarvan is dat er niemand meer op reageert.
Daardoor is er voor de trol natuurlijk al snel de aardigheid vanaf.
Dit trucje werkte ook in de jaren tachtig al. Bij de Soepronde hadden we al
vrij snel stilzwijgend de afspraak dat onze verbinding hoe dan ook niet onder
de stoorders zou gaan lijden. Zo waren er eens goede condities, en een DX-er
op best grote afstand in het noorden van het land stuitte op dat moment op
onze gesprekken. Hij riep eerst dat hij het er niet mee eens was en vond dat
we er direct mee moesten stoppen. Vervolgens zei hij dat hij zoiets op 'zijn'
tweemeterband niet kon accepteren. Zijn kale draaggolf was vanwege de
condities vervolgens zodanig sterk dat ik vanuit Amersfoort mijn tegenstation
in Houten dus niet meer kon horen en andersom. Omdat het gesprek op dat
moment uit twee personen bestond was er echter een eenvoudige oplossing
mogelijk: de telefoon. Ons gesprek ging voor de objectieve luisteraar (die
het nog kon horen) verder alsof er dus geen storing was. Af en toe hoorden
we de storende draaggolf kort even uitschakelen. Na een kwartier of zo hield
hij het al mopperend voor gezien en konden we de telefoon dus neerleggen.
Bij andere gelegenheden hebben we op dezelfde manier dikwijls 70 cm of 10
meter FM als parallel kanaal gebruikt.
Genoegdoening
Dat is het aardige aan het negeren van mensen die storen: de stoorders
raken er zelf vaak gefrustreerd van. Dit op zich is een aardig bijverschijnsel
dat wel enige genoegdoening geeft, maar het belangrijkste is natuurlijk deze
methode in heel veel gevallen dus gewoon goed werkt.
Essentieel bij deze werkwijze is natuurlijk dat iedereen zich aan dat stilzwijgen
houdt. Slechts één persoon die boos of klagend reageert kan voldoende zijn
om de stoorder weer te voeden. Ook een gesprek op een 'spamvrije' repeater
over hoe zo'n rommeltje het op een andere repeater is, kan als het vaker
gebeurt zo'n repeater al snel veranderen in net zo'n grote puinhoop als die
andere. Zelfs een opmerking dat mensen een trol moeten negeren kan daarbij
verkeerd uitpakken. Daarom zou je eigenlijk alle amateurs moeten opbellen
die dit onderwerp via de amateurmicrofoon bespreken en hen via die weg de
mogelijke gevolgen daarvan uitleggen. Alle amateurs die weleens van een
repeater gebruik maken dragen hierbij een verantwoordelijkheid om ervoor
te zorgen dat de (ver)storingen uit dit artikel tot een minimum worden beperkt.
Don't feed the trolls!
John, PA0ETE
op dit onderwerp