Zendamateur.COM

PD4NX schreef:Reparaties laat ik het liefst over aan Leo PA0LMD, hoewel ik niet weet of dat ook voor merkapparatuur onder garantie geldt (als je bij JBE nieuw koopt).

Je zal toch in eerste instantie naar je verkoper moeten en die moet het oplossen. Vergeet niet dat die winst gemaakt heeft waaruit ook garantiekosten betaald moeten worden. All in the game. Vandaar dat je ook niet zomaar bij een andere verkoper aan kan kloppen. Bij importeurs hetzelfde verhaal: Amcom b.v. zal ook alleen ICOM materiaal in behandeling nemen wat binnen het verzorgingsgebied is gekocht. Koop je in DL, dan moet je daar naar terug. Als een andere winkelier/importeur/ reparatiecentrum wil meewerken is dat coulance of reclame voor de toko, want het kost hoe dan ook geld wat eerst niet verdiend is.

PA2LAD schreef: Vergeet niet dat die winst gemaakt heeft waaruit ook garantiekosten betaald moeten worden. All in the game.

Zoals jij het schrijft kan een dure reparatie de winst volledig doen verdampen.
Volgens mij kan de verkoper weer bij de importeur/groothandel/fabrikant aankloppen om daar de gemaakte kosten te verhalen, pas dan kun je spreken over een nettowinst.

-Ed

Iets wat honderden of meer keren goed gaat levert iets winst op en zodra er iets fout gaat dan is het meestal direct iets minder winst of gewoon service. Hoewel laatste best wel een vies woord is geworden in bepaalde gevallen.

PA3HMP schreef: mevrouw was niet blij dat ik daar achter was gekomen (ze kan zo meedoen bij een toneel vereniging) geen idee of ze op de hoogte was van wat ze daar in de werkplaats uitgevreten hadden .

Vroeger toen ze voornamelijk CB spullen verkochten, vond ik het maar een louche zaakje. Nadat zoon (?) het over nam werd het beter, maar mevrouw (moeder?) verpestte het met haar zure gedrag. Destijds ook eens in de werkplaats gekeken en wat ik daar zag qua reparatie, was niet hoopvol. Net zoiets als iemand die een waterpomptang gebruikt in plaats van een passende steeksleutel! Het een en ander verbeterde in de loop der tijd en er werden door mij kleinere spullen gekocht < €200,-. De laatste keer was mevrouw behoorlijk vriendelijk, zoals het hoort bij een klant.

PA0FRI schreef:

PA3HMP schreef: mevrouw was niet blij dat ik daar achter was gekomen (ze kan zo meedoen bij een toneel vereniging) geen idee of ze op de hoogte was van wat ze daar in de werkplaats uitgevreten hadden .

Vroeger toen ze voornamelijk CB spullen verkochten, vond ik het maar een louche zaakje. Nadat zoon (?) het over nam werd het beter, maar mevrouw (moeder?) verpestte het met haar zure gedrag. Destijds ook eens in de werkplaats gekeken en wat ik daar zag qua reparatie, was niet hoopvol. Net zoiets als iemand die een waterpomptang gebruikt in plaats van een passende steeksleutel! Het een en ander verbeterde in de loop der tijd en er werden door mij kleinere spullen gekocht < €200,-. De laatste keer was mevrouw behoorlijk vriendelijk, zoals het hoort bij een klant.

Ik kan mij voorstellen als iemand zijn/haar partner verliest dat je daar dan wat zuurder van kan worden.