Zendamateur.COM

Je kan het geloven of niet, maar ook die is afhankelijk van de info van zijn leverancier om jou ter wille te zijn als het een artikel betreft wat standaard niet op voorraad is. 2 artikelen over Dolstra: zijn er soms mensen bezig om dat bedrijf om zeep te helpen?

Ja, ben het met je eens, misschien grijpt de moderator wel in, zou m.i. verstandig zijn.

Vorige week iets besteld, deze week netjes afgeleverd.

Het is een eenmanszaak. Ik ben er al (incidenteel) klant toen hij nog componenten verkocht.
Realiseer je dat de 12000 zendamateurs die NL heeft nou niet bepaald de gelegenheid geeft om een heel webshop-machine in te richten, daar zijn de omzetten en de winstmarges niet naar.

Ik zie geen reden om er niet nogmaals te bestellen, is gewoon oke.

Geert Jan

Wat een onzin. Als je verkoopt via internet doe je dat goed. En anders doe je het niet.

Of goed genoeg wie bepaalt of iets goed is?

_________________
De beste ideeën komen achteraf.

De klant is koning.

Wat mensen uit het oog verliezen is dat goede communicatie zo belangrijk is.

Stel, via de webshop bestel je iets, en je hoort niets. Na een week maar eens mailen. Niets. Na twee weken wordt er eindelijk een pakje bezorgd. 'Nou nou', denk je dan...

Dan ben je dus niet blij.

Ander scenario:

Je doet via een webshop een bestelling. Meteen krijg je een automatische email met de bevestiging van de bestelling. Eerstvolgende werkdag krijg je een email waarin staat dat het product niet voorradig is, en moet worden besteld. Verwachte levertijd 2 á 3 weken. Na twee weken krijg je een email dat je bestelling binnen is, en snel wordt verzonden. Pakje komt binnen, en iedereen blij.

Verschil in dit verhaaltje: twee e-mails.

_________________
.... But will it blend?

Misschien ouderwets.. maar wat is er mis aan om er een telefoontje aan te wagen als je na een paar dagen niets hebt vernomen?
Bespaart je een heleboel ongenoegen, en je hebt ook eens persoonlijk contact met de winkel.

Theo

Ben het met het laatste helemaal eens. Misschien kan hij dan ook de rubriek 'zeuramateurs' aanmaken. Daar kunnen m.i. de meeste berichten in,; ook uit andere rubrieken.
73 Eddy PA0VRA

_________________
Kenwood TS130V, Kenwood TS 450SAT, Inverted V 2 x 13 meter

Ik heb al een hoop gekocht / verkocht op Marktplaats.

Laatst getracht een ontvanger te verkopen op marktplaats.
Nu er achter gekomen dat verkopen onder zendamateurs geen pretje is.
Op een enkele uitzondering na is de één nog lomper dan de ander

Over Dolstra kan ik verder niet oordelen
In een heel ver verleden wel eens wat in de winkel gekocht

_________________
http://qsl.net/pa1pdb/
nu PA1PDB van 1992 t/m 2011 PE1OYI

Ja het zijn net mensen.........

Gr Jan